FAQ

Om produktet

Slett ikke! Minneboken er bygget opp som et varmt intervju. Gjennomtenkte og vennlige spørsmål leder mor eller far helt naturlig gjennom livets ulike faser. Dette er ingen tom dagbok, men en guidet reise gjennom de fineste minnene.

Vi har egne utgaver for mor og far. Hver bok inneholder spørsmål som er tilpasset akkurat deres rolle i familien og deres generasjon. Det er den perfekte gaven til bursdag, morsdag, farsdag – eller rett og slett for å si «takk».

Frakt og levering

Vi behandler bestillingen din i løpet av 1–2 virkedager. Når pakken er overlevert til transportøren, tar leveringen vanligvis 3–5 virkedager. Merk at det i travle perioder (for eksempel før jul eller morsdag) kan oppstå små forsinkelser.

Ja, selvsagt! Så snart bestillingen er sendt, får du en e-post fra oss med sporingsnummer. Da vet du hele tiden hvor pakken din er.

Retur og 30 dagers garanti

Alle bøkene våre har for øyeblikket mykt omslag, som oppgitt i produktbeskrivelsen. Vi introduserer gradvis utgaver med hardt omslag, og starter med boken til pappa.

Det skal selvsagt ikke skje! Sjekk bestillingen med en gang du mottar den. Er boken skadet eller defekt, ta kontakt med oss umiddelbart. Vi ordner raskt en løsning eller sender en ny.

Bestilling og kundeservice

Fordi vi behandler bestillinger så raskt som mulig, har du 3 timer etter kjøpet på å avbestille eller endre adresse. Ta i så fall kontakt med en gang via kontaktsiden. Etter disse 3 timene går bestillingen til pakking, og endringer er dessverre ikke lenger mulig.

Vi er alltid her for å hjelpe! Du kan kontakte oss via kontaktsiden. Teamet vårt prøver å svare på alle henvendelser innen 24 timer.

Finner du ikke svaret?